شروط الاستخدام

تسري هذه الشروط على كل من يستخدم موقع gridostech.com أو خدمة Gridos HCM، عبر الويب أو تطبيق جريدوس على الهاتف. باستخدامك لهما فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم جريدوس نيابةً عن شركة، فإنك توافق عليها باسم تلك الشركة.

١. من نحن

يقدّم الموقع والخدمة جريدوس تكنولوجي ش.م.ل («جريدوس» أو «نحن»)، ولها مكاتب في بغداد ولبنان والإمارات العربية المتحدة.

٢. الخدمة والحسابات

يُرخَّص نظام Gridos HCM للشركات («العملاء»)، ويحصل الموظفون وسائر المستخدمين على الوصول عبر حسابات تُنشئها لهم شركاتهم.
يحدد كل عميل من يحق له استخدام الخدمة في شركته وما يمكنه الاطلاع عليه، ويتحمل مسؤولية الأشخاص الذين يمنحهم الوصول.
حافظ على سرية كلمة المرور، وأبلغ مسؤول النظام لديك أو أبلغنا فوراً إذا اعتقدت أن شخصاً آخر استخدم حسابك.

٣. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

استخدام الخدمة لأي غرض مخالف للقانون، أو لحفظ بيانات لا يحق لك الاحتفاظ بها؛
محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات لا تخصك، أو اختبار أمان الخدمة دون إذن كتابي منا، أو تجاوز ضوابط الوصول فيها؛
نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو الهندسة العكسية له أو تفكيكه، إلا حيث يسمح القانون بذلك رغم هذا الشرط؛
إثقال الخدمة، أو استخدام أدوات آلية لجمع البيانات من الموقع.

٤. بياناتكم

البيانات التي يُدخلها العميل في جريدوس ملك لذلك العميل، ونعالجها نيابةً عنه ولغرض تقديم الخدمة فقط، كما هو مبيّن في سياسة الخصوصية.
العميل مسؤول عن صحة بياناته وعن وجود أساس قانوني لاحتفاظه بمعلومات موظفيه.
لا نبيع بيانات العملاء ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
تُحتسب أرقام الرواتب والإجازات والحضور من القواعد والبيانات التي يُدخلها العميل، وعلى العميل مراجعة النتائج قبل صرف الرواتب أو اتخاذ أي إجراء بناءً عليها.

٥. الرسوم

تُحدَّد الرسوم وعدد الموظفين المشمولين وشروط الدفع في طلب العميل أو فاتورته أو اتفاقيته. وقد يؤدي عدم سداد الفواتير إلى إيقاف الخدمة بعد الإشعار.

٦. التوفر والدعم

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، ونأخذ نسخة احتياطية من بيانات كل عميل كل ليلة. قد تتوقف الخدمة لفترات قصيرة للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ولا نتعهد بأن تعمل دون انقطاع أو دون أخطاء. يُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني support@gridostech.com ووفق ما تنص عليه اتفاقية العميل.

٧. الملكية الفكرية

البرنامج والموقع واسم جريدوس وشعارها وكل محتوياتها ملك لـجريدوس تكنولوجي ش.م.ل. يحصل العملاء على حق استخدام الخدمة لأعمالهم الداخلية طوال مدة الاشتراك أو الترخيص، ولا يُمنح أي حق آخر. وإذا أرسلت إلينا اقتراحات، فيحق لنا استخدامها بحرية.

٨. خدمات الآخرين

تعتمد الخدمة في بعض أجزائها على جهات أخرى، مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني والإشعارات (Google Firebase) والخرائط. تسري على خدماتهم شروطهم الخاصة، ولسنا مسؤولين عن خدمات لا نتحكم بها.

٩. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الربح أو خسارة الأعمال أو فقدان بيانات كان يمكن استعادتها من سجلات العميل نفسه.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي عميل خلال أي اثني عشر شهراً قيمة الرسوم التي دفعها لنا مقابل الخدمة خلال تلك المدة.
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.

١٠. الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض الخدمة أو العملاء الآخرين للخطر. وعند توقف العميل عن استخدام جريدوس، تُعاد بياناته إليه أو تُحذف وفق ما اتُّفق عليه معه.

١١. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اللبنانية، ويُحال أي نزاع يتعذر حله ودياً بين الطرفين إلى محاكم بيروت المختصة في لبنان.

١٢. الاتفاقيات الموقّعة

إذا وقّع العميل معنا اتفاقية ترخيص أو خدمة أو دعم، فإن تلك الاتفاقية تسود على هذه الشروط في كل ما يختلفان فيه.

١٣. التعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر إصدار، ونُعلم العملاء بالتغييرات المهمة قبل سريانها.

١٤. التواصل

جريدوس تكنولوجي ش.م.ل
البريد الإلكتروني: support@gridostech.com
الموقع: gridostech.com

شروط الاستخدام، جريدوس.